F.A.Q. Generiche

In quali orari posso contattare il supporto di AirWifi?
Il team di AirWifi è a disposizione dal Lunedì al Sabato dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:30. I contatti sono i seguenti: Telefono 800 97 85...
Mar, 8 Gen, 2019 at 6:36 AM
Cosa è il Servizio di Rilascio?
Il Servizio di Rilascio è la messa a disposizione del cliente di un nuovo apparato fornito in comodato d'uso gratuito o a noleggio. Il Costo del Servi...
Mar, 20 Feb, 2018 at 6:20 AM
Che cos'è e come funziona AirWifi?
AirWifi è il nuovo servizio di connessione ad Internet a banda ultralarga totalmente indipendente dagli altri operatori ed è in grado di fornire connettivit...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:35 AM
Come posso verificare la copertura?
Puoi compilare il form di Verifica di Copertura sul sito www.airwifi.it alla sezione “Copertura” oppure inviare una email a copertura@airwifi.it
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:36 AM
Cosa devo fare per attivare AirWifi?
Per attivare AirWifi è necessario compilare la richiesta di abbonamento: Se cliente PRIVATO clicca su “Attiva Ora” nella sezione profili Casa oppure scari...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:37 AM
Quanto tempo occorre per attivare il servizio dopo la sottoscrizione dell'Abbonamento?
L'attivazione avviene normalmente entro 7 giorni dalla data di ricevimento della Richiesta di Abbonamento salvo impedimenti causa maltempo i quali rend...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:39 AM
Cosa succede se l'installazione non va a buon fine e non c'è copertura?
Qualora il servizio non possa essere attivato per mancanza di copertura non sarà addebitato alcun costo.
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:40 AM
Posso abbonarmi a qualsiasi servizio?
Certo, se sei un privato (hai solo il codice fiscale, non possiedi partita iva) puoi liberamente scegliere qualsiasi servizio dell'offerta CASA. Se inv...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:42 AM
Se abiti in un condominio, sai che esiste il diritto di Antenna?
Nel caso in cui il proprietario/amministratore di condominio non fornisca il permesso di installare l’antenna AirWifi ti ricordiamo che questo è, invece, di...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:45 AM
Posso attivare il telefono VoIP di AirWifi?
Condizioni per l’utilizzo: Per usufruire del servizio AirVoIP il Cliente dovrà essere dotato di un terminale SIP detto "ATA VoIP" fornito da Aeri...
Mar, 20 Feb, 2018 at 9:47 AM